Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
I. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, dijital ortamda yapılan satış öncesinde alıcıya sunulması zorunlu olan bilgilendirmeleri içermektedir.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Emre Utkutan - PremiumDukkan Web Hizmetleri
Adres: Atatürk Mahallesi 2209 Sokak No: 9, Urla / İzmir
Vergi Dairesi / No: Urla / 8970114235
Telefon: 0554 198 3995
E-posta: [email protected]
Web Adresi: www.premiumdukkan.com
2. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürün; dijital olarak teslim edilen, dosya barındırma platformlarına ait premium üyelik erişim kodlarıdır. Kodlar, belirli bir kullanım süresine sahiptir ve fiziksel olarak teslim edilmez. Ürünlerin içerikleri, geçerlilik süreleri ve koşulları her ürünün açıklama sayfasında ayrıca belirtilmiştir.
3. Toplam Fiyat
Ürün sayfasında ve ödeme ekranında yer alan tutar, KDV dahil satış fiyatıdır. Kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme kredi kartı veya sanal ödeme sistemleri aracılığıyla alınır. Ödeme onayının ardından dijital ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine en geç 12 saat içinde gönderilir. Teslimat dijital ortamda e-posta yoluyla gerçekleşir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi gereği, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, ödeme yaptıktan sonra ve ürün e-posta yoluyla teslim edildikten sonra cayma hakkını kullanamayacağını, buna açıkça rıza gösterdiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
6. Şikâyet ve Başvuru Yolu
Tüketici şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen e-posta adresine iletebilir. Satıcı en geç 7 iş günü içinde geri dönüş yapmakla yükümlüdür.
7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılara İlişkin Sorumluluk Reddi
Satışı yapılan ürünler, çeşitli dosya barındırma (file hosting) platformlarının premium üyelik erişim kodlarıdır. PremiumDukkan yalnızca bu kodların yasal satış aracılığını yürütmekte olup, ilgili hizmetlerin doğrudan sağlayıcısı değildir.
Bu nedenle, dosya barındırma platformlarının altyapı değişikliği, günlük indirme limiti, hız kotası, içerik politikaları, coğrafi IP sınırlamaları, erişim engellemeleri veya üyelik koşullarında yapacağı değişikliklerden PremiumDukkan sorumlu tutulamaz. Tüm üyelik koşulları ilgili sitelerin kendi kullanım sözleşmeleri çerçevesinde yürütülmektedir.
II. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Satıcı: Emre Utkutan - PremiumDukkan Web Hizmetleri
Alıcı: [Ad Soyad / E-posta / Telefon / Adres – Sipariş sırasında girilen bilgiler]
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.premiumdukkan.com internet sitesinden dijital ürün (premium üyelik kodu) satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Teslim Şekli
Satın alınan ürün dijital bir içerik olduğundan, teslimat fiziksel olarak değil, e-posta aracılığıyla gerçekleştirilir. Kodun gönderimi, ödeme onaylandıktan sonra otomatik veya manuel olarak yapılır. Teslimat süresi azami 12 saattir.
4. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya sanal ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme tamamlandığında sistem siparişi işler ve teslim süreci başlar.
5. Cayma Hakkının Bulunmaması
ALICI, dijital ürünün niteliği gereği, tesliminden sonra kullanılabilirlik özelliğini kaybedecek olması nedeniyle cayma hakkının olmadığını kabul eder.
Bu durum, 6502 sayılı Kanun’un 15/1-ğ bendi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi kapsamında “tüketici onayı ile ifasına başlanan ve dijital ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallar” istisnasına girmektedir.
6. Satıcının Sorumluluğu
SATICI, kodların hatasız ve geçerli şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Kodun çalışmaması veya platform tarafından reddedilmesi gibi teknik sorunlarda, SATICI benzer veya eşdeğer yeni bir kod sağlamayı veya ücreti iade etmeyi taahhüt eder.
7. Alıcının Yükümlülüğü
ALICI, doğru e-posta bilgisi vermek, teslim edilen kodu üçüncü kişilerle paylaşmamak ve yasalara aykırı şekilde kullanmamakla yükümlüdür. Teslimat sonrası oluşabilecek kişisel cihaz veya hesap sorunları SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
8. Kod Kullanımı, Geçerlilik Süresi ve Sonrası
ALICI, teslim edilen kodların üretici firma tarafından belirlenen süre ve koşullarla geçerli olduğunu, bazı kodların belirli süre içinde aktif edilmemesi halinde geçersiz olabileceğini kabul eder. Kodlar yalnızca bireysel kullanım amaçlıdır; ticari, çoklu veya otomatik sistemlerle kullanımı hizmet sağlayıcı tarafından kısıtlanabilir. Bu tarz ihlaller nedeniyle oluşacak kısıtlamalardan SATICI sorumlu değildir.
9. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıların Şartlarındaki Değişiklikler
ALICI, satın almış olduğu kodun kullanımına ilişkin hizmetin, doğrudan PremiumDukkan tarafından değil, üçüncü taraf dosya barındırma servisleri tarafından sunulduğunu kabul eder. SATICI yalnızca erişim kodu temin etmekte olup, hizmetin kesintisizliği, içeriği, hız sınırları, kota sınırlamaları veya üyelik şartları konusunda herhangi bir taahhüt vermez.
ALICI, hizmet sağlayıcı platformun üyelik koşullarında, kullanım politikalarında veya erişim şartlarında tek taraflı değişiklik yapabileceğini, bu durumdan doğacak sonuçların SATICI’nın sorumluluğunda olmadığını kabul eder. Üçüncü taraf platformun hizmeti sınırlandırması, kapatması, üyeliği iptal etmesi veya bölgesel erişimi kısıtlaması gibi durumlarda SATICI’dan hizmetin yeniden sağlanması veya iade talep edilemez.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme ile ilgili uyuşmazlıkların çözümünde Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük ve Onay
ALICI, www.premiumdukkan.com üzerinden yaptığı siparişte bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını, ön bilgilendirme formunu incelediğini ve siparişi bu şartlarda verdiğini beyan eder. Sözleşme sipariş tarihinden itibaren yürürlüğe girer.
SATICI: Emre Utkutan - PremiumDukkan Web Hizmetleri
ALICI: [Sipariş sahibi adı ve e-posta]
Tarih: [Sipariş tarihi]