Gizlilik Sözleşmesi

PremiumDukkan.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak hazırlanmış olup, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

– Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi bilgileri
– Ödeme ve sipariş geçmişi
– IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, işletim sistemi ve oturum bilgileri
– Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanıcı deneyimi verileri

Veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

– Kayıt ve sipariş formları
– İletişim talepleri
– Çerezler ve benzeri teknolojiler
– Otomatik sistem kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

– Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
– Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
– Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– İzin verilmişse promosyon, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması

3. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla Aktarımı

Kişisel verileriniz, kesinlikle izniniz olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım mümkündür:

– Sipariş süreçlerinin yürütülmesi için hizmet aldığımız iş ortakları (kargo, ödeme sistemleri, barındırma hizmetleri)
– Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yasal merciler
– Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi hâlinde

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, gizlilik yükümlülüklerine uymayı taahhüt eder.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda ve yalnızca yetkili personelin erişebileceği ortamlarda korunmaktadır. Veri güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

– SSL (Secure Socket Layer) ile şifrelenmiş veri aktarımı
– Güvenlik duvarları ve erişim denetim sistemleri
– Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik yazılımsal ve fiziksel önlemler
– Bilgi güvenliği farkındalık eğitimleri

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve içerikleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kimliğinizi doğrudan tanımlamadan analiz amacıyla kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden kontrol edebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri sınırlı çalışabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

– Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
– KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

Haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

PremiumDukkan, işbu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmeniz önerilir.